Roberto Goizueta hadde en veldig vellykket karriere som leder av Coca-Cola Company, og mange betrakter ham som en av de største ledere og ledere i historien. Under sin tenure, økte den cubanske innvandreren verdien av Coca-Colas vanlige aksjer med mer enn 3500 prosent mens han fikset feilen fra sin forgjenger.
Dette resulterte i drikkevarebedriftens engasjement i alt fra rekeoppdrett i Sør-Amerika til plastproduksjon. Goizueta styrket, konsolidert og solgte en betydelig del av flaskerettverket i form av Coca-Cola Enterprises som dannet ryggraden i Coca-Cola-systemet, og fokuserte på å tildele kapital til alle de rette prosjektene med så spektakulære resultater at selv Warren Buffett måtte stå opp i beundring.
Noen viktige ideer hjalp Goizueta til å omdanne et sodavann som hadde mistet markedsandeler i USA i nesten femten rette år til et globalt kraftverk, som belønnet aksjonærene med fortjeneste, utbytte og dele tilbakekjøp .
01 Roberto Goizueta jobbet for seg selv
Det var takket være hans intelligente aksjeeierskap at Goizueta klarte å bli en milliardær, etter at han fløy Cuba med svært lite penger og ett hundre aksjer av Coca-Cola-bestanden under Castro-regimets kraftgrep. Sønnen til en velstående Havana-familie, Roberto forlot sitt hjemland og startet sin karriere og liv på nytt i USA.
Takket være sin far hadde Goizueta mentaliteten til å jobbe for seg selv i en veldig reell respekt. Som David Greising la den inn, vil jeg gjerne at verden skal kjøpe en koks: Livet og ledelsen til Roberto Goizueta , "... før Goizueta begynte å jobbe, hadde faren en siste forespørsel.
Han ville at Roberto skulle kjøpe aksjer av aksjer i Coca-Cola. «Du burde ikke jobbe for noen andre, du burde jobbe for deg selv,» sa hans far. Han foreslo at Roberto skulle kjøpe 100 aksjer av Coca-Cola, og lånte ham den $ 8000 han ville trenge for kjøpet. Aksjene ble plassert på en depotkonto i New York, hvor de forblev til hans død. "
Justert for inflasjon , er det omtrent $ 58 300 i dagens termer. Før hjemmeeierskap, før det ble etablert kreditt, før en dyr bil eller møbler, var Goizueta-familien primært interessert i bedriftseierskap, enten det innebar at et selskap var oppkjøp, holdt en minoritetsandel i en privat bedrift eller kjøpte aksjer gjennom aksjene markedet . Goizueta-familien forsto at en av de beste måtene å samle vesentlig rikdom var gjennom bedriftseierskap.
Da han hadde stått opp til kontoret til konsernsjef for Coca-Cola Company, eide Roberto Goizueta mer enn 9 millioner aksjer av Coca-Cola-stammen; han hadde aldri solgt en av de opprinnelige aksjene. Det var et klart mål at han ønsket å eie like mye av selskapet som han kunne.
02 Roberto Goizueta var ikke redd for å se dumt ut
Ifølge Greising, "Så snart han ble president, begynte Goizueta en detaljert studie av alle aspekter av Coke's virksomhet. Selv om han var stolt og trygg på sine evner, hadde Goizueta nok selvtillit til å innrømme sine begrensninger.
Han avslørte selv hans mangel på kunnskap til underordnede ved å stille dusinvis av spørsmål som spenner fra enkle spørringer om markedsstørrelse til komplekse beregninger av avkastning og nåverdien av investert kapital. "
Med andre ord, Roberto Goizueta var en lærerutøvende. Enten du er en liten bedriftseier, mellomleder, bilmekaniker, skolelærer eller politimann, kan evnen til stadig å forbedre ferdighetene dine med dedikert, disiplinert og fokusert læring gjøre forskjellen mellom en langsom karriere og en rask oppstigning til større ansvarsområder. Du må være villig til å risikere å se tåpelig å bli kunnskapsrik.
03 Robert Goizueta behandlet kapitalavkastning som evangelium
Etter å ha tatt lederskapene, forventer Goizueta sine driftsledere å ikke bare kunne lese en balanse, men forstå hvordan man tolker resultatene. Hver forretningsenhet ble belastet en viss kostnad for hovedstaden for å finansiere utvidelsesprosjektene.
Bare ved å prestere godt mot disse kapitalkostnadene, i det som nå kalles økonomisk verdiøkning, ble ledere rost, kompensert og fremmet. Med andre ord ble de betalt skånsomt for handlinger som gjorde eiere, aksjonærene, rikere og selskapet sterkere. Dette ligner modellen som ble brukt på Berkshire Hathaway av Warren Buffett i å sette lønnsstrukturer for konsernsjefene i konglomeratets ulike driftsdatterselskaper.
Dette kom etter en oppsiktsvekkende åpenbaring som Roberto hadde på å ta tøylene på Coke's Atlanta hovedkvarter. Igjen citerer fra Greising: "I årevis hadde ingen virkelig fokusert på kapitalkostnaden eller den økonomiske avkastningen på Cokes investeringer.
Fordi Woodruff ikke ville la Austin [den tidligere administrerende direktøren] låne penger, hadde Austin reagert ved å drivstille sin oppkjøpskjøp med Coca-Cola-aksjen. Men at kapitalen faktisk koster mer, ca 16 prosent per år, enn til og med kortsiktige banklån ville ha kostet Coke i slutten av 1980. Alle bedrifter bortsett fra brus, vingårder, vannrensing, plast og til og med mat- genererte mindre enn 10 prosent. "
Forfatteren fortsetter å påpeke at Goizueta visst skjønte: "Vi likviderer vår virksomhet , låner penger på 16 prosent og investerer den på 8 prosent. Du kan ikke gjøre det for alltid. "
04 Robert Goizueta Vet hvordan å ta beregnede farer
Kostholdskoks har forblitt en av de mest vellykkede nye produktlanseringer i bedriftshistorie. Det genererte milliarder dollar i fortjeneste for Coca-Cola-aksjonærer og økte styrken til firmaets kjernemerket.
Han jobber med sin kadre av fantastiske generaler, blant annet Donald Keough, den strålende Omaha-innfødte som effektivt tjente som markedsgeni og utførelsen av Coca-Cola selv gjennom sin karriere. Goizueta var i stand til å lansere et produkt som førte en helt nytt segment av forbrukere under selskapets paraply.
Likevel var det ikke en åpenbar beslutning. Lanseringen ble støttet av et startforskningsbudsjett på $ 250 millioner, og deretter en $ 100 millioner første års markedsføringskampanje, en enestående figur på den tiden. Selv i de hellige "Fortress Coke" haller som forfatteren kalte det, var dette ikke en liten forandring, og feil ville ha vært en offentlig forlegenhet, både personlig og profesjonelt.
05 Robert Goizueta gjenopprettet fra katastrofe
Ikke alle nye produkter har blitt trent, så vel som Diet Coke, som New Coke Fiasco. Men Coca-Cola ble til slutt sterkere på grunn av det. Amerikanere, og faktisk de over hele verden, skjønte akkurat hvor mye de elsket Coca-Cola de vokste opp med, som hadde blitt en så viktig del av fredag kveld fotballspill, film showings og bakgård grilling.
Glem aldri at du kan gjøre katastrofen til en mulighet. Se etter sølvfôr i hver sky og du kan bare komme seg bedre, rikere og mer vellykket.
Dette er ikke alltid lett; Faktisk er selve opplevelsen av å mislykkes ofte smertefull. Du kan kanskje ta trøst om at du er i stand til å gjøre det i forholdsvis uklarhet.
Når New Coke ble utgitt, sendte en mann faktisk et brev til Goizueta og ba om autografen til den "dumeste CEO" i historien. Goizueta fulgte og sendte sin autograf tilbake til mannen, kanskje poking moro på seg selv. Når du tar risiko, er det en sjanse for at du kommer til å falle flat på ansiktet ditt. Det kan ikke være hyggelig, og du vil kanskje krype under metaforisk rock. Stå opp, støv deg av, og husk at de store investorene og forretningsførerne fra fortiden ofte mislyktes mange, mange ganger før de gjorde deres formuer.
06 Roberto Goizueta forstod politikk og nettverk
Roberto Goizueta forsto politikk. Ikke bare gikk han ut av sin måte å kommunisere regelmessig med den legendariske styrelederen Coca-Cola, Robert Woodruff, men sendte også hele tiden brev og holdt kontakt med et innflytelsesrik nettverk av bedriftsledere.
Etter et møte med noen viktige Coca-Cola-tappere, var han kunnskapsrik nok til å sende porselenkasser fra Tiffany & Company til menns koner til å takke dem for deres offer til selskapet.
Denne typen innsats er langt mer underholdende og vellykket hvis du virkelig liker å være med folk og snakke med dem på et personlig nivå. Men selv om det er en kamp for deg, kan utbyttet bli enormt senere i livet ditt eller karrieren. Du vet aldri hvem som skal stige til en maktposisjon, eller konsekvensene av unødvendig fremmedgjøring av noen som ellers kunne ha vært strategisk alliert for deg og din familie.
07 Robert Goizueta holdt et vitenskapelig synspunkt
"Hold forskernes godhet," var en av konsernsjefens klassiske taglines. I essens var dette en måte for ham å beskytte mot feilen som Charlie Munger så ofte advarer oss om; vriddata for å passe til den endelige agendaen vi vil ha i stedet for å la faktaene lede oss hvor de logisk ville på egen hånd. Det betyr å gi slipp på dine forutbestemte forestillinger, eller som Munger setter sin, er villig til å ødelegge dine egne beste ideer.
Unnlatelse av å følge denne Goizueta-filosofien fører noen ganger til å kaste gode penger etter at en investering går nedoverbakke og verdien er skadet. Samfunnets kollektive sykdommer kan bli bedre dersom menn og kvinner var i stand til å ta en mer vitenskapelig, snarere enn emosjonell synsvinkel på saker, med suksess målt ved ytelse.
Hvis du streber etter å oppleve gode investeringsresultater og et liv av høy kvalitet, vil du målrettet forbedre resultatene dine ved å fokusere på fakta og deretter analysere dem rasjonelt for å avgjøre hvordan du kan reagere på en måte som får deg et skritt nærmere dine kollektive mål .
Hvor mange mennesker kan ha erklært personlig nederlag etter å ha mistet all sin makt, privilegium og rikdom når en kommunistisk diktator tok over sitt land? I stedet har Robert Goizueta rullet opp ermene, gikk på jobb, og innen få årtier hadde han tatt kontroll over et av de mest ikoniske merkene i historien, samtidig som han genererte personlig inntjening i milliarder dollar gjennom sin karriere.
08 Roberto Goizueta kjente Super Power of Incentive i å sette kompensasjon
De mest effektive lederne vet at du får den typen oppførsel du belønner, enten med kontanter, premier, status eller strøm, og mindre av oppførselen du fraråder. Mange av boliglånsindustriens problemer i 2008-krisen skyldes et kompensasjonssystem som betalte meglere basert på det totale antall boliglån de underwrote uten hensyn til den ultimate lønnsomheten til disse lånene. Dette forutinntatte kompensasjonssystemet førte til den forventede oppførselen av massiv vekst i låne salg, uten hensyn til bunnlinjen.
Roberto Goizueta forsto kraften til å kompensere oppførselen du vil belønne. Han målte ledelses suksess på selskapsprosjekter som en spesifikk avkastning på kapital som rammet over en avkastning etablert av Coca-Cola hovedkvarter for bruk av pengene.
Denne tilnærmingen hadde en umiddelbar effekt. Bottlers begynte å bytte fra metallbeholdere til plast og sparte utallige millioner dollar i investeringer som i stedet flommet til Coke's bottom line .
En av de viktigste viktige avgjørelsene du vil gjøre i ditt eget liv, uansett om du snakker om å heve barna dine eller håndtere ansatte, er kompensasjonssystemet du designer. Charlie Munger påpeker at det var et enkelt slag i pennen som forårsaket FedEx å løse sine leveringsproblemer ved å justere måten pakkehandlere ble betalt på.
Kort sagt, når varene ble behandlet gjennom et knutepunkt, fikk arbeiderne reise hjem og ble fortsatt betalt for en hel natt med arbeid. Inntil da hadde ingenting gjort noe. Ingen større bonuser, lønn eller fordeler fikk ansatte til å gjøre jobben i tide til de ble fortalt at de kunne gå hjem tidlig, men likevel bli betalt det samme. Problemet ble umiddelbart løst. Dermed er kraften til et godt kompensasjonssystem.
09 Roberto Goizueta Holdt ting enkelt
Ifølge Greising in, vil jeg like verden til å kjøpe en cola: Livet og ledelsen til Roberto Goizueta , forenklet den berømte administrerende direktøren sin jobb i tre hovedoppgaver:
Ledelsesrollen
Selskapets finansielle sikkerhet
Delegering av jobber til bestemte ansatte eller grupper
I en perfekt verden, kommenterte Roberto, alt ville falle inn i en av disse tre kategoriene. Simplicity er den viktigste nøkkelen hvis du vil komme videre. Store formuer er ofte bygget på en eller to virkelig gode ideer. Sam Waltons Wal-Mart handler om å levere varer til en lavere pris med lavere kostnader og økt volum.
Det var revolusjonerende på den tiden. Disney handler om å skape flott innhold i animasjon som var på nivå med filmer i mainstream kino. Berkshire Hathaway handler om å kjøpe lavpriskapital gjennom forsikringsdatterselskaper og sette den på jobb på en skattefordelaktig måte i høyverdige bedrifter som tjener store avkastninger på kapital. Forstå dine sentrale, organiserende ideer og mål hvis du vil lykkes. Ellers kan du finne deg selv rett og slett å reagere på hendelser hele dagen, og oppnå lite i tillegg til vedlikehold.