Den internasjonale organisasjonen for standardisering (ISO) er en uavhengig, ikke-statlig internasjonal organisasjon som er kjent for utvikling og publisering av standarder som styrer spesifikasjoner for produkter, tjenester og systemer for å sikre kvalitet, sikkerhet og effektivitet. Noen ISO-standarder kommer med evnen til å være sertifisert, som har egne fordeler for bedriften din. En av disse er ISO 9001: 2015, som angir kriteriene for kvalitetsstyringssystemet.
ISO 9000 Quality Management-familiens standard
ISO 9000-serien av standarder omhandler spesifikt aspekter av kvalitetsstyring som kan brukes av enhver bedrift uavhengig av bransjen. Selv om denne familien består av flere ISO-standarder, tilbyr bare én et sertifiseringsalternativ: ISO 9001: 2015, som har erstattet tidligere versjoner av standarden, inkludert ISO 9001: 2000 og ISO 9001: 2008.
Fordeler med ISO 9000 QMS-sertifisering
Her er de 10 beste grunnene til å vurdere å få ISO 9001: 2015 Quality Management Standards (QMS) sertifisering. Når du har bestemt at ISO QMS-sertifisering er riktig for din bedrift, vil du være klar til å lese om hvordan du får ISO-sertifisert og begynner å forberede dokumentasjonen.
01 Økt effektivitet
ISO 9001: 2015 angir krav til kvalitetsstyringssystem der en organisasjon:
- Trenger å demonstrere sin evne til å levere produkt som oppfyller kunde- og gjeldende regelverkskrav gjennomgående
- Formålet er å øke kundetilfredsheten gjennom effektiv bruk av systemet, inkludert prosesser for kontinuerlig forbedring av systemet og sikring av samsvar med kunden og gjeldende regelverkskrav.
Bedrifter som går gjennom ISO 9000 QMS sertifiseringsprosessen har lagt stor vekt på deres prosesser og hvordan man maksimerer kvalitet og effektivitet. Når en gang er sertifisert for QMS, er prosessene etablert og retningslinjer for hverandre som følger lett, gjør trening, overganger og feilsøking enklere.
02 Økt inntekt
Studier har vist at ISO QMS-sertifiserte selskaper opplever økt produktivitet og forbedret økonomisk ytelse, sammenlignet med ucertifiserte selskaper.
03 Ansattes moral
Definerte roller og ansvar, ansvarlighet i ledelsen, etablerte treningssystemer og et klart bilde av hvordan deres roller påvirker kvaliteten og den overordnede suksessen til selskapet, bidrar alle til mer fornøyde og motiverte medarbeidere.
04 Internasjonal anerkjennelse
Den internasjonale organisasjonen for standardisering (ISO) er anerkjent over hele verden som myndighet for kvalitetsstyring.
05 Faktisk tilnærming til beslutningstaking
ISO 9000 QMS-standarder angir klare instruksjoner for revisjoner og behandler vurderinger som letter informasjonsinnhenting og beslutningsprosesser basert på dataene.
06 Leverandørforhold
Gjensidig fordelaktige leverandørforhold er en av de viktigste attraksjonene til ISO-sertifisering. Ved å følge prosessene for dokumentasjon og testing, skal kvalitetsråvarer gå inn i produksjonssystemet. Prosessen krever også en grundig evaluering av nye leverandører før en endring er gjort og / eller konsistens med hensyn til hvordan og hvor ordrer blir plassert.
07 Dokumentasjon
ISO QMS-standarden krever dokumentasjon av alle prosesser og eventuelle endringer, feil og uoverensstemmelser. Dette sikrer konsistens gjennom produksjon og ansvarlighet for alle ansatte. Dette garanterer også sporbare poster er tilgjengelig i tilfelle ikke-kompatible produkter eller råvarer.
08 Konsistens
Et av grunnlaget for ISO; Alle prosesser fra forskning og utvikling, til produksjon, til frakt, defineres, skisseres og dokumenteres, og minimerer rom for feil. Selv prosessen med å gjøre endringer i en prosess er dokumentert, slik at endringene er godt planlagt og implementert på best mulig måte for å maksimere effektiviteten. Anbefalinger i bioteknologibransjen for å bruke XML-forfatter eller lignende programvareformatering for datainnsamling, rapporter og produktmerking, minimerer risikoen for at foreldede dokumenter / etiketter blir feilaktig brukt.
09 Kunde Satifaction
Kundens tillit er oppnådd på grunn av universell aksept av ISO-standardene. Kundetilfredshet er sikret på grunn av fordelene med ISO 9000 QMS til effektivitet, konsistens og dedikasjon til kvalitetsservice.
10 forbedringsprosesser
ISO 9001: 2015 QMS beskriver revisjonsprosesser, ledelsesvurdering og forbedringsprosesser basert på innsamlede data. Forbedringer er nøye planlagt og implementert basert på fakta, ved hjelp av et dokumentasjonssystem og analyse, for å sikre at de beste beslutningene blir gjort for bedriften din.