Navigere på Online Banking Options på Wells Fargo
Med de ekstra funksjonene har Wells Fargo's digitale bankerfaring flere fordeler enn ulemper.
Selv om Wells Fargo er en gammel, etablert finansinstitusjon, har den omfavnet det tjueførste århundre ved å tilby sine kunder førsteklasses nettprodukter og muligheten til å gjøre flertallet av sine bank- og finansielle transaksjoner via nettet.
Måter å Bank
Foruten gammeldags turer til avdelingen eller samtaler til kundeservice, har du flere måter å administrere kontoer på.
Online: Selvfølgelig er det et nettsted du kan få tilgang til fra hvilken som helst datamaskin og nettleser. Der kan du gjøre alt du forventer å oppnå via nettbank . Dette er også den beste måten å bruke Wells Fargo's økonomistyringsverktøy (for eksempel My Money Map, som hjelper deg med å budsjett og spore utgifter).
Mobilapper: Hvis du banker på farten, vil Wells Fargo mobilapp gjør at du gjør omtrent alt du kan forestille deg fra mobilenheten. Dette inkluderer innskuddskontroll ved å knipse et bilde, som kan spare turer til banken og ekstra ventetid for midler for å komme inn på kontoen din.
Leter du etter en gratis minibank i nærheten? La telefonens GPS-system lede deg der ved hjelp av appen din.
Mobilnettsted: Mobilnettsteder er et sted mellom mobilapper og standardwebsteder. Hvis du besøker WellsFargo.com, kommer du til slutt på mobilområdet, som er optimalisert for mindre skjermer. Det er mindre rot som tar opp plass, og det er lettere å klikke på det du trenger.
Tekstbanklegging: Tekstmeldinger kan virke gammeldags, men de er fortsatt et nyttig verktøy for rask bankoppgave. Anta at du bare vil vite kontosaldoen din. Hvis du brenner opp en app eller et nettsted, må du se det laste, angi et brukernavn og passord på det lille tastaturet, og muligens navigere til en bestemt konto. Med tekstbanklegging kan du ta en rask tekst til banken og få den informasjonen du trenger.
Nettstedlayout
Ved første landing på Wells Fargo-hjemmesiden, vises mye informasjon og en rekke lenker i varemerker oransje og gull. Nettstedet er oppdelt i seksjoner for å gjøre det lettere å navigere. Det finnes en rekke forskjellige lenker inne i hver seksjon. Til tross for en brukervennlig utforming, kan den overveldende mengden informasjon være tidkrevende å sile gjennom. Når du klikker på koblingene, var noen av nettsidene sakte å laste, noe som kan være et problem for noen brukere. Noen av markedsføringen kan være overkill, men generelt er nettstedet veldig direkte. Konturoversiktene er koncise og til poenget.
Online-funksjoner
Wells Fargo tillater forbrukerne å sette opp og finansiere nye kontokontoer på nettet , en ekstra bekvemmelighet (lagring av papir og turer til avdelingen).
Det som ikke er så praktisk er de intermittente annonsene som vises før du klikker for å fortsette et program.
Når du har en konto, kan du logge inn og se dine ulike kontoer og investeringer når som helst fra komforten til ditt eget hjem. Det er en komplett del om hvordan din personlige informasjon og personvern er beskyttet, noe som er fint, og faner som viser historiske utsagn og transaksjoner.
En ekstra fordel ved Wells Fargo's online system er automatisk faktura betaling , noe som gjør det å betale disse irriterende månedlige regningene mindre stress.
Hvis du trenger hjelp, inkluderer kundeservicealternativer telefon, e-poststøtte, posttjeneste og en stor database med hjelpeemner. Wells Fargo nettstedet er rimelig enkelt å navigere med rikelig med informasjon og et vell av muligheter. Noen av informasjonen er utenom, men siden får tommelen opp for enkel bruk og mengden informasjon som den inneholder.
Hvis du allerede har en Wells Fargo-konto, vil bruk av ressursene på dette nettstedet være en enkel måte å administrere dine kontoer og betale dine regninger på. Dessuten bør alle dine Wells Fargo-produkter være tilgjengelige under ett innlogging. Hvis du har studielån, et autolån , og sjekker kontoer, kan du se alt på en oversikt (i noen tilfeller vil det ta litt legwork for å sikre at de alle er knyttet under samme innlogging).
Forbedringer i standard onlinepris
En fin funksjon som tilbys av Wells er en tilpasset skreddersydd utgiftsrapport sammen med en budsjettsporing. Mens mange banker tilbyr din grunnleggende transaksjonshistorikk, blir det en fin utskriftstransaksjon i visuelle data som er mye mer nyttig. Kunder får et samlet bilde av hvor pengene går hver måned, og hvordan det sammenlignes med deres foreslåtte budsjett. Å se alle de Starbucks-kostnadene i grafisk form gjør dem mye vanskeligere å ignorere enn å skumme gjennom kontoutskrifter hver måned. Dette kan være et godt verktøy for å hjelpe folk å få kontroll over sine utgifter og holde seg på budsjettet. Verktøyet gjelder bare for kontoer på Wells, men hvis du hovedsakelig betaler regninger fra en kontrollkonto, er det en verdifull ressurs.
Ikke helt perfekt
Online-systemer er bra og gode ... til det er et problem, og du må snakke med en ekte person. Selvfølgelig, som mange store banker, kan det ta litt innsats og tålmodighet å komme til en operatør fra Wells Fargo. Mye tålmodighet. Kundeservicelinjene er åpne døgnet rundt, noe som er mer praktisk for de som ringer utenfor vanlige åpningstider. Faktisk vil ringe utenfor disse tidene trolig ende opp med en mye kortere vent i køen.
SurePay, Wells Fargo P2P betalingssystem, er ikke den sterkeste delen av nettbasert tilbud. Systemet er spesifikt for Wells Fargo, så det krever at alle du vil sende eller motta fra, er også en Wells Fargo-kunde (eller de trenger å få en konto hos SurePay). Det samme gjelder for de fleste andre banker, så du kan ikke holde det mot Wells Fargo, men det er enklere måter å sende penger på .
Merk: Denne artikkelen ble oppdatert av Justin Pritchard.