Gjeldssamlere , tredjepartsfirmaene som samler gjeld på vegne av andre virksomheter, er beryktet for noen av deres underhanded-taktikk som brukes til å samle gjeld fra forbrukere. Mange samlere kommer unna med disse triksene fordi forbrukerne ikke er klar over lovene som dikterer hvordan samlere kan - og hvordan de ikke kan - håndtere forbrukerne når de samler inn en gjeld. Å vite loven kan hjelpe deg med å beskytte dine rettigheter med gjeldssamlere .
FDCPA - loven for gjeldsinnsamlere
Fair Debt Collection Practices Act, ofte referert til som FDCPA, er en føderal lov som styrer handlinger fra partier som fungerer som tredjeparts gjeldssamlere for personlig gjeld. Auto lån, boliglån, medisinske regninger og kredittkort kontoer er alle ansett personlig gjeld. FDCPA gjelder når disse gjeldene samles inn av en tredjeparts gjeldssentral, i motsetning til den opprinnelige kreditor. FDCPA gjelder ikke når en samler samler en bedriftsgjeld.
Forbudt samlingspraksis
Når en av dine kreditorer bruker en tredjepart til å samle en gjeld, er denne samleren plikt til å følge reglene i FDCPA, selv når den tredje parten er advokat. Det er flere ting som en gjeldssamler ikke kan gjøre under FDCPA. De kan ikke:
- Ring deg før kl 8 eller etter kl. 21, basert på tidszonen din
- Ring deg på jobb, forutsatt at innsamleren er klar over at arbeidsgiveren ikke godkender disse telefonsamtalene
- Harass, undertrykke eller misbruke deg
- Lie til deg eller falle innebærer at du har begått en forbrytelse
- Bruk urettferdig praksis i et forsøk på å samle inn en gjeld
- Skjul hans eller hennes identitet på telefonen
- Se bort fra en skriftlig forespørsel fra deg om å opphøre videre kontakt
Retningslinjer for gjeldsinnsamling
Loven dikterer også hvordan gjeldssamleren skal handle når han kommuniserer med en annen person enn gjeldssamleren.
Samleren er forbudt å gi ut informasjon om gjeld til noen, men deg eller din ektefelle (eller din forelder eller verneforfatter hvis du er mindreårig)].
Gjeldssamlere har ikke lov til å kommunisere med postkort eller bruke noen form for symbol eller språk på en konvolutt som indikerer at de er en gjeldssamler. Når gjeldssamleren lærer at du er representert av en advokat - og har kontaktinformasjon til advokat - kan gjeldssamleren kun kommunisere med advokaten.
Gjeldssamlere er forbudt fra å bruke noen form for trakassering eller misbruk under forsøk på å samle inn. De kan ikke true vold mot skyldneren, deres rykte eller deres eiendom. I tillegg kan gjeldssamlere ikke bruke uanstendig eller profane språk når de kommuniserer med debitoren via telefon eller via posten. Innsamlingsbyråer og deres samlere kan ikke publisere noen form for notering av forbrukere som ikke har betalt en gjeld, unntatt et forbrukerbureau.
Når dine rettigheter er blitt overtrådt
Hvis dine rettigheter under FDCPA er blitt overtrådt, har du ett år fra datoen for brudd på å sende inn søksmål mot gjeldssamleren. Du kan motta opptil $ 1000 i tillegg til faktiske skader og advokatkostnader.
Rapporter FDCPA-overtredelser til Forbrukerbeskyttelsesbyrået via nettklagerskjemaet eller ved å ringe (855) 411-2372.