Hvis du sjekker dine transaksjoner regelmessig via banken din, kan du finne en transaksjon du ikke godkjente. Vanligvis er dette et tegn på at noen har stjålet ditt debetkort, eller de har på en eller annen måte skummet nummeret og fått tilgang til kontoen din. Det er viktig å handle raskt for å beskytte deg selv og for å stoppe denne situasjonen fra å eskalere ut av kontroll. Her er trinnene du må ta i denne situasjonen.
01 Kontakt din bank
02 Kontakt leverandøren
Deretter må du kontakte selgeren for å begynne å bestride avgiften. Noen leverandører kan jobbe med deg for å trykke på svindelavgifter og for å generere en rapport som du kan arkivere med politiet. Det avhenger av hvor kostnadene ble gjort, og hvor lenge siden ble de laget. Hvis de postet på kontoen din, må du kanskje vente flere dager for å få penger til kreditten på kontoen din. Hvis du sjekker transaksjonene dine på daglig basis, kan du muligens få tak i avgiften mens den fortsatt er ventet.
03 Bestrid belastningen med banken din
Noen banker kan ha dette trinnet gjort separat fra å ringe for å avbryte kortet eller lukke kontoen din. Du kan være i stand til å bestride avgiften ved å fylle ut et skjema på nettet, eller du må kanskje gå inn i banken for å fullføre transaksjonen. Dette avhenger av bankens nåværende policy. Du har seksti dager til å anklage avgiften formelt. Likevel er det viktig å handle så raskt som mulig, spesielt hvis du trenger pengene som ble tatt ut av kontoen din. Dette er en grunn til at det er så viktig å balansere kontoen din i kontoutskriften jevnlig. Du kan gjøre dette månedlig eller ukentlig.
04 File a Fraud eller Politi Report
Avhengig av antall anklagede kostnader og alvorlighetsgraden av situasjonen, kan det hende du må sende en svindelrapport med din lokale politiavdeling. Dette viser banken at du ikke gjorde gebyrene, og kan bidra til å rydde opp kontoen din. Dette betyr ikke at du vil motta penger raskere, men det er nyttig å vise til bedrifter som kanskje ikke tror at de har gjort noe galt. Politiets rapport kan også være nødvendig hvis du finner ut at tyven har forsøkt identitetstyveri også. Det er viktig at du beholder en kopi av politirapporten på fil hvis du trenger det i fremtiden.
05 Bytt bankforslag til din nye konto eller kort
Hvis du lukker kontoen din , må du bytte alt som var direkte deponert eller automatisk utarbeidet fra den kontoen. Dette betyr at du endrer informasjonen for hver av tjenestene du bruker. Hvis det bare var debetkort, må du bytte de tjenestene du registrerte deg med debetkortet. Dette ville være ting som gym medlemskap, Netflix kontoer og lignende tjenester. Det er nyttig å beholde en liste over de automatiske kostnadene på debetkortet ditt, slik at du kan endre dem med en gang i stedet for å håndtere kostnadene som hopper tilbake og ha tjenester avbrutt på deg. Det vil bare ta noen minutter per konto for å endre dem på nettet. Det kan ta lengre tid hvis du må bytte dem på telefonen eller i person på treningsstudioet.
06 Overvåk kontoen din og kreditt nære
Til slutt må du fortsette å overvåke kontoen din og kreditt rapporten nøye. Hvis brukeren hadde direkte tilgang til kontoen din og ikke bare ditt debetkort, kan det hende du vil sette en midlertidig fryse på kredittrapporten din for å legge til ekstra beskyttelse for deg selv. Det er viktig å bare stoppe dette før det blir til fullblåst identitetstyveri . Sjekk en kredittrapport hver fjerde måned, og sjekk på kontoen din daglig for å sikre at du er trygg. Det er en god ide å nøye overvåke de andre kontoene dine også. Det kan være frustrerende når du finner ut at informasjonen din ble kompromittert, men det gjør det så viktigere å overvåke informasjonen din i fremtiden. Du vil kanskje også være forsiktig med hvilke nettsteder du handler på, og at du ser etter kredittkortskimmere på ATMS og salgsautomater.