Fremgangsmåte for å ta før, under og etter samlingskall
Gjeldsamler telefonsamtaler kan fange deg helt uten vakt. Og når du er uforberedt på en samtale med en gjeldssamler, kan du ende opp med å inngå en avtale om å betale en samling du ikke har råd til. Eller du kan komme inn i et oppvarmet argument med en samler som insisterer på at du umiddelbart betaler en gjeld du ikke tror du skylder. Når du får et anrop fra en gjeldssamler, ikke vær panikk. Hold et nivåhode og følg disse trinnene.
01 Pass på at du har tid til å snakke.
02 Få en penn og papir.
Gjeldssamleren vil definitivt ta notater på telefonsamtalen din. Du burde også. Notatene dine kommer til nytte hvis du noen gang står overfor en samler i retten. Her er noen grunnleggende opplysninger du bør skrive ned: dato og klokkeslett for telefonsamtalen, navnet på samleren du snakket med, navn og adresse på innsamlingsbyrå, beløpet du angivelig skylder, navnet på den opprinnelige kreditoren og alt diskutert i telefonsamtalen.
03 Ikke innrømme gjelden.
Tenk på denne telefonsamtalen som en forhør hvor du er uskyldig til du er bevist skyldig. Ikke gjør en betaling eller foreta en betalingsavtale før du har bekreftet at gjelden er din, og at samleren kan samle på den.
Det er ikke uvanlig for gjeldssamlere å gjøre opp gjeld eller samle på gjeld som har passert vedtektsrammen . Det er opp til deg å verifisere disse tingene gjennom gjeldsvalideringsprosessen , som bare innebærer å skrive et brev som ber samleren å sende bevis på at gjelden er din.
04 Be samleren om å sende informasjon om gjelden.
Du kan si noe som, "Jeg tror ikke jeg skylder denne gjelden. Kan du sende informasjon om det? "Samleren må verifisere adressen din før de kan sende en regning for gjelden. Det er greit å oppdatere adressen din - de kan få en oppdatert adresse fra kredittbureauet uansett hvis du får regninger på din nåværende adresse. Husk å ikke si noe som gjør deg ansvarlig for gjelden.
05 Ikke gi informasjon om inntekt, gjeld eller andre regninger.
Gjeldsinnsamlere kan få noe av denne informasjonen fra kredittrapporten din og kan til og med bruke den til å få deg til å foreta umiddelbar betaling. For eksempel kan de si "Jeg ser at du er nåværende på alle dine kredittkortbetalinger. Sikkert kan du betale på denne gjelden. "Eller" Er du ikke ansatt hos ABC Company. Det betyr at du kan betale dette. "Husk at informasjon du gir under telefonsamtalen, vil bli brukt til å samle gjelden. Hvis du ikke er klar til å betale, er det ikke noe å ha en diskusjon om din personlige eller økonomiske informasjon.
06 Hang opp, om nødvendig.
Hvis en gjeldssamler fanger deg, er du ikke i stand til å forhandle. Du trenger tid for å sørge for at gjelden er din, og avgjøre om du har råd til å betale gjelden, og hvis det selv er fornuftig å betale av gjelden. Når en gjeldssamler ringer til deg, hold samtalen kort. Du trenger bare å si noen ting:
- "Dette er ikke en god tid. Ring tilbake klokka 6. "
- "Jeg tror ikke jeg skylder denne gjelden. Kan du sende informasjon om det? "
- "Jeg foretrekker å betale den opprinnelige kreditoren. Gi meg adressen din så jeg kan sende deg et opphør og desist brev. "
- "Min arbeidsgiver tillater meg ikke å ta disse anropene på jobb."
Alt du sier om gjelden eller din vilje eller betalingsevne vil nok bli brukt mot deg.
07 Etter samtalen, bestem hva du skal gjøre neste gang.
Når du er fra telefonen, kan du gjøre noen ting: Tvist gjelden ved bruk av gjeldsvalideringsprosessen, send en opphør og desist brev, be om en betaling for å slette , gjøre et oppgjørstilbud, eller betal gjeldet fullt ut. Du kan bare ignorere gjelden, men det er ikke ofte den beste løsningen, spesielt hvis det er innenfor rammen om begrensninger og kredittrapporteringstidsgrenser .