Loven er på din side, men bare for en begrenset periode
Forskjellige navn for bankkonto identitetstyveri
Når noen får uautorisert tilgang til bankkontoen din, er handlingen en form for identitetstyveri . Men banken kan kalle det kontosvindel, uautorisert tilbaketrekning, eller til og med ekte navneskjøp. Uansett hvilket språk som brukes, må du vite hva du skal gjøre og hvordan du er beskyttet. Elektronisk overføringsloven (EFTA) gir deg litt beskyttelse mot svindel i bankkontoen, men det er begrenset. Hvis du mener at en identitetstyv har tilgang til ditt debetkort eller sjekker informasjon, må du handle umiddelbart.
Grunnleggende om lov om elektronisk overføring av penger
Elektronisk pengeoverføringsloven (EFTA) gir bankene noen retningslinjer for hvordan du kan løse tvister med minibank / debetkort. Men det er på deg, kontohaveren, å gjenkjenne uautoriserte transaksjoner på kontoen din. For å få tak i bankkontos identitetssvindel før, snarere enn senere, gjør du vane med å forene din bankkonto hver måned når du mottar kontoutskriften.
Hvis du har mange innskudd og debettransaksjoner, kan det være en klok vane å forene kontoen din to ganger i måneden. Hvis du merker en feil, rapporterer du det umiddelbart. Hvis du venter, kan du være uheldig. Ifølge EFTA har du begrenset ansvar for tapene du pådrar.
- Hvis feilen rapporteres innen to virkedager, bør tapet ditt være begrenset til $ 50.
- Hvis feilen rapporteres innen 60 dager, vil tapet ditt bli begrenset til 500 dollar.
- Hvis feilen er rapportert i løpet av 60 dager, vil du sannsynligvis være ute av pengene og eventuelle overtrengningsgebyrer.
Informasjon Banken din trenger for å undersøke kriminaliteten
For å begynne å undersøke kravet ditt, må du gi visse opplysninger til din bank. Følgende detaljer er nyttige for å bestemme trinnene banken må ta for å løse tvisten din, basert på EFTA-regler:
- Ditt navn og kontonummer
- Hvorfor tror du det er en feil?
- Hvor mye feilen er
- Dato for feilen
Mange banker ber om at du oppgir denne informasjonen skriftlig innen 10 dager etter at du har startet en tvist .
Hvis kontoen har vært aktiv i mer enn 30 dager, vil banken utføre en undersøkelse og komme tilbake til deg innen 10 dager. Hvis de trenger mer tid, kan de ta opptil 45 dager, men vil kredittere pengene tilbake til kontoen din mens de undersøker. Banken bør informere deg om undersøkelsen tar lengre tid enn normalt.
Hvis kontoen er mindre enn 30 dager gammel, eller om du bestrider salgssteder eller utenlandske transaksjoner, kan de ta opptil 20 dager for å søke midlertidig kreditt på kontoen din. De kan også ta opptil 90 dager for å fullføre undersøkelsen.
Autoriserte brukere mot uautoriserte kostnader
Hvis bankens undersøkelse ikke støtter dine krav, vil de varsle deg skriftlig og ta kreditten tilbake fra kontoen din. En grunn til at de ikke støtter kravet ditt, er overdreven bruk av en autorisert bruker. Med andre ord, hvis du lar sønnen bruke kortet ditt , og han bruker mer enn du fortalte ham, kunne han ikke betrakte det som et identitetsstyveri (fordi du ga ham tillatelse til å bruke kortet.)