Sjekk oppføringene dine for å bekrefte at du faktisk har betalt innkrevingen . Gå gjennom de gamle kontoutskriftene dine, eller trekk kopier av de kansellerte kontrollene dine for å få bevis på at du har betalt. Å ha bevis praktisk vil hjelpe disse (og eventuelle fremtidige) samlere fra banken din. Du trenger ikke nødvendigvis å sende dette beviset til gjeldssamleren; Hvis de er en skruppelløs virksomhet, kan de ikke ha noe problem med å bruke din sjekklisteinformasjon (fra bunnen av sjekkkopien) for å begå svindel. Men hold beviset på betaling hendig dersom du trenger å vise det til kredittbyråene eller domstolene.
Skriv til samleren for å stoppe samtalene sine . Når du er sikker på at du har betalt gjelden, er den enkleste måten å stoppe gjeldsinnsamlingssamtaler, å sende et opphør og desist brev som bare ber om at gjeldssamleren stopper å kontakte deg. Telling dem over telefonen er ikke nok. Du må sende et brev, helst via sertifisert epost med tilbakekallingsforespørsel.
Når de mottar din skriftlige opphør og desistre forespørsel, er de juridisk pålagt å slutte å ringe deg. De har bare lov til å kontakte deg igjen, skriftlig, for å fortelle deg hva, hvis noe, de planlegger å gjøre det neste.
Sjekk kredittrapporten din . Siden gjeldssamleren ringer deg om en betalt gjeld, er det en god ide å sjekke om de har feilmeldt gjelden til kredittbyråene.
Tvist med kreditt-byråer hvis samleren har listet gjelden på kredittrapporteringene dine. Gi kopier av betalingen din for å bevise at gjelden tidligere ble betalt.
Ha gjeldsinnsamleren sende bevis på gjelden . En gjeldsbekreftelsesforespørsel er et godt alternativ hvis du føler at du har betalt gjelden, men du er ikke helt sikker og kan ikke finne bevis på betalingen. Gjeldsbekreftelsesbrevet, som må sendes innen 30 dager etter å ha blitt kontaktet av en gjeldssamler, lar deg spørre gjeldsinnsamleren om å sende bevis på gjeld.
Når samleren mottar brevet, er de pålagt å undersøke og svare med bevis (fra den opprinnelige kreditor) som du skylder. Inntil de sender denne dokumentasjonen, kan de ikke kontakte deg lenger. Ulempen er at en gjeldsbekreftelsesforespørsel kanskje ikke nødvendigvis stopper en uærlig gjeldssamler fra å forfølge en gjeld du allerede har betalt.
Klag på CFPB og din statsadvokat, hvis gjeldssamleren ignorerer ditt opphør og desist brev og fortsetter å kontakte deg om gjelden. Eller, hvis du sender et gjeldsbekreftelsesbrev og samleren fortsetter samlingsarbeidet uten å sende deg tilstrekkelig bevis på gjelden. Du kan også klage til CFPB hvis kredittbyrået fortsetter å oppgi en gjeldsinnsamling på kredittrapporten din selv etter at du har bestridt den og vist bevis på betaling.
Hold styr på kommunikasjonen med gjeldssamleren, slik at du får detaljerte poster når du klager til myndighetene.
Ikke ignorere noen søksmål , selv om du tror du allerede har betalt gjelden. Du må dukke opp i retten og presentere beviset på betaling for å holde gjeldssamleren fra å vinne en standarddom mot deg. Kontakt en advokat hvis du mottar en søksmål, så du kjenner dine rettigheter og har tilstrekkelig representasjon.