selskapsoversikt
Som et Fortune 500-selskap og med eiendeler på over 100 milliarder dollar, er Liberty Mutual notert som det tredje største eiendoms- og skadeforsikringsselskapet i USA.
Dens forsikringsprodukter inkluderer auto, huseiere, arbeidstakers kompensasjon, kommersiell bil og gruppesikringsforsikring blant andre. Det er over 45.000 ansatte ansatt for Liberty Mutual Group over hele verden på over 900 steder. Den amerikanske virksomheten betjener 45 stater og har hovedkvarter i Boston, Massachusetts. David H. Long er administrerende direktør i Liberty Mutual Group, som erstatter tidligere administrerende direktør, Ted Kelly i 2011.
Bilforsikringsprodukter
På Liberty Mutual kan du kjøpe en bilpolicy (12 måneders politikk ) med følgende typer automatisk dekning :
- Ansvar
- Medisinsk Betaling
- Personskadebeskyttelse
- Uninsured / Underinsured Motorist
- Omfattende
- Kollisjon
- Sleping / Ap
- Veihjelp
Selskapet tilbyr også mange funksjoner, fordeler og rabatter som kundene kan finne attraktive når de kjøper en bilpolicy:
- Ulykkesforgivelse - Din første ulykke øker ikke forsikringspremien din (ikke tilgjengelig i CA eller NC).
- Ny bilutskifting - Hvis du fullfører bilen din i det første året av eierskap, vil du bli kompensert for erstatningsverdien for en helt ny bil. Dine fradragsregler gjelder fortsatt og leasede biler er ekskludert. Dette alternativet er ikke tilgjengelig i NC eller WY.
- Bedre bilutskifting - Dette er en valgfri dekning som gjør det mulig å bytte ut bilen med en som er ett år nyere hvis kjøretøyet har mindre enn 15.000 mil.
- Ubegrenset utleie - Mens de fleste selskaper tilbyr leiedekning, tilbyr Liberty Mutual noe litt annerledes. Du har ubegrenset leiedekning så lenge bilen din er reparert på et Liberty Mutual-godkjent reparasjonssenter.
- Flerpolitisk rabatt - Denne rabatten er tilgjengelig hvis du forsikrer både hjemme og bil med Liberty Mutual.
- Reparasjon av mekaniske deler - Mekanisk deler utskiftningsdekning betyr at uansett hvor gammel bilens deler er, de dekkes når du har en ulykke, og bilen din repareres på en godkjent verksted.
- Bilrute Reparasjoner - Selskapet kan planlegge vindusvisk reparasjon for enkelhets skyld så lenge du har omfattende eller glassdekning. Noen kan komme ut til ditt hjem, arbeidssted eller en annen praktisk beliggenhet.
- Towing / Arbeid og veibeskrivelse - Dette er tilgjengelig med tau / arbeidsdekning og tilgjengelig 24 timer i døgnet. Med tau / arbeidsmulighet vil Liberty Mutual betale hele tauet hvis bilen din er trukket til nærmeste reparasjonsanlegg godkjent av selskapet.
Betalingsalternativer
Liberty Mutual tilbyr en rekke betalings- og faktureringsalternativer for å dekke dine behov:
- Kredittkort eller bankkonto : Du kan betale online ved hjelp av kredittkort og bankkontoinformasjon eller betale via telefon. Betalingsprosess på 1-2 virkedager.
- Automatiske betalinger : Sett opp automatiske betalinger online ved hjelp av kredittkort eller bankkonto. Disse betalingene behandles i sanntid.
- Online Banking : Har betalinger sendt til Liberty Mutual fra bankkontoen din. Behandlingstid er 1-2 dager.
- Postbetalinger til: ATTN: Remittance Processing, 100 Liberty Way, Dover, NH 03821-7500. Behandlingstid er 1-2 dager ved mottak.
Finansiell styrke og kundeservice vurderinger
En kundeundersøkelse publisert av Insure.com viser at 86% av Liberty Mutuals bilforsikringsselskaper planlegger å forny deres dekning. Kundeservicenes vurdering for selskapet av Insure.com var positiv samlet med høye vurderinger innen pris, service og krav.
Her er hvordan de største forsikringsvurderingsorganisasjonene vurderer Liberty Mutual Group:
- AM Best Co. - "A" Excellent
- Moody's - "A2" Bra
- Standard & Poor's - "A" Strong
Liberty Mutual Group har blitt akkreditert med Better Business Bureau siden 1931 og har en "A +" BBB-vurdering.
Fordeler ulemper
Pros
- Rimelig bil forsikringspremier
- Sterk kunde- og kravstjeneste
- Attraktiv funksjoner og rabatter
- Utmerkede økonomiske vurderinger
Ulemper
- Alternativet til ulykkesforgivelse er ikke tilgjengelig i delstaten CA eller NC.
- Det nye alternativet for bilutskifting er ikke tilgjengelig i NC eller WY.
- Det har vært noen klager om kravsprosedyrene, særlig med vanskeligheter med å få godkjenning for bilreparasjoner.
- Selskapet ser ut til å mangle noen store rabatter tilbudt av andre transportører som gode studentrabatter og rabatter for militært personell.
Kontaktinformasjon
For å lære mer om Liberty Mutual Groups forsikringsprodukter eller for å motta et tilbud, kan du besøke nettstedet Liberty Mutual, ring kundeservice på 1-888-398-8924 eller bruk agenten locator for å finne en agent i ditt område.