selskapsoversikt
Du kan kjøpe en helseforsikring fra Humana i alle 50 delstater og District of Columbia samt Puerto Rico. Selskapet selger individuell forsikring, Medicare planer og gruppe helseforsikring plan for bedrifter. United Healthcare prøvde ikke å få Humana i 1998, men fusjonen mislyktes.
I begynnelsen var Humana ikke et forsikringsselskap i det hele tatt, men et sykehjemsselskap. Det begynte i 1961 og 1974, ble kjent som "Humana." Humana var aktiv innen helseforskning og bidro til Jarvick og DeVries 'kunstige hjerteforskning. Humana opprettholder sin interesse for sykehus og helseforskning. Selskapet administrerer TRICARE helseforsikringsprogram for USAs militær og er også en leverandør til PGA og Champions golfturer. Humana har også vært leder innen innovativ teknologi innen forsikringsbransjen, og mottok "Stevie Awards" for mobilapplikasjonen MyHumana Mobile.
Det var People's Choice-vinneren i kategorien "beste nye produkt eller tjeneste av året."
Finansiell styrke og kundetilfredshet
Humana har en "A-" Excellent rating gjennom AM Best Insurance rating organisasjon . Moody's vurdering av Human er "Baa3" mens Fitch-rating er "BBB-." Humana har også blitt anerkjent og mottatt flere kjente anerkjennelser og priser, inkludert Dorland Health Award for eksepsjonelle tjenester i Medicare Advantage-kategorien for forsikringskunder over 55 år.
Selskapet mottok en JD Power and Associates Award for "Høyeste medlemtilfredshet blant kommersielle helseplaner i Texas." Humana mottok samme pris for delene North Carolina, South Carolina og Georgia.
Bedre Business Bureau Rating
Humana, Inc. har en "A +" vurdering med Better Business Bureau. Det har vært en akkreditert virksomhet siden 1998. BBB-filen for Humana ble åpnet i 1979. Humana har mottatt en BBB-sammensatt score på 3,71 av 5 stjerner basert på 45 kundeanmeldelser. Av 45 kundeanmeldelser er 44 negative, og det er 1 positiv vurdering. Det er totalt 385 kundeklager oppført. Av de 385 kundeklagerene som er oppført i løpet av de siste 3 årene, har 85 av disse klager blitt avsluttet de siste 12 månedene. Fordelingen av klager er som følger: 385 totalt klager; 225 klager med produkter eller tjenester; 1 klage med garanti / garantiproblemer; 13 klager med leveringsproblemer, 125 klager med fakturerings- / samlingsproblemer og 20 klager med reklame- / salgsproblemer.
I kundeservicekategorien har Humana sin andel av klager, som de fleste store helseforsikringsselskaper. Det opprettholder imidlertid sin Bedre Business Bureau akkreditering.
De fleste klager som er oppført, inkluderer programmer med produkter eller serviceproblemer.
Helseforsikringsalternativer
For å kjøpe en helseforsikring gjennom Humana, kan du kjøpe en policy gjennom lokale agenter som representerer Humana. Med Humana helseforsikring har du muligheten til å bidra til en HSA eller helsevesenet sparekonto. Med denne kontoen kan du spare penger for å søke mot din medisinske egenandel. Dette er viktig hvis du føler at du har problemer med å komme opp med pengene for å betale for en stor egenandel. Det er også sambetalingsalternativer med en PPO (foretrukket leverandørorganisasjon) og en plan som betaler 100% etter at du har møtt egenandel for året. Du kan legge til utvidelser til din helseforsikringsplan, for eksempel et apotek, tann- eller visjonsplaner for å komplettere dekning.
Sjekk Humana nettside for ytterligere informasjon om tilgjengelige tilleggsplaner og begrensninger til planer i enkelte stater.
Du har i utgangspunktet tre valgmuligheter for helsepersonell gjennom Humana helseforsikringsplaner:
- HMO: Hvis du bruker en HMO, vil du være begrenset til bare å bruke helsepersonell og fasiliteter innenfor selskapets leverandørnettverk. Det finnes et ganske stort antall valg, men igjen må du være innenfor leverandørnettverket. Dette er det minst kostbare alternativet for helsetjenester dekning gjennom Human.
- PPOer : Med alternativet Foretrukket leverandør har du litt mer fleksibilitet. Du har muligheten til å bruke en leverandør utenom nettverket; Men hvis du gjør det, vil forsikringsselskapet dekke mindre av de dyre. Du sparer penger hvis du bruker sykehusene, klinikker og leger som er innenfor det foretrukne leverandørnettverket.
- Tradisjonelle erstatningsplaner : Gjennom å kjøpe en tradisjonell helseforsikringsplan har du friheten til å velge et helsetjenester eller en lege du velger. Imidlertid er denne planen mye dyrere å kjøpe enn en HMO- eller PPO-plan.
Arbeidsgiver sykeforsikringsplaner
For arbeidsgivere tilbyr Humana en høytrekkbar plan som hjelper bedrifter med å holde helseforsikringsutgiftene lave for ansatte. Mange ansatte har fordel ved å bruke HSA (Healthcare Savings Account) for å spare penger mot eventuelle fradragsberettigede krav, samtidig som de nyter lavere helseforsikringspremier. Humana grunnleggende helseforsikringsalternativ som dekker kun sykehusinntektsutgifter og grunnleggende helsetjenester relaterte utgifter kalles "Dekning først." Dette er de laveste kostnadene for helseforsikring for de som trenger å holde seg innenfor et budsjett. Planleggingsplanen tilbyr et valg av å bruke enten i nettverket eller utenfor nettverket.
Medicare Dekning
For Medicare mottakere har Humana flere tilleggsalternativer, inkludert reseptbelagte legemidler og Medicare Advantage-planene. Humana har også samarbeidet med Wal-mart apotek for å tilby en (PDP) eller foretrukket reseptbelagte legemiddelplan. Du kan kjøpe resepter gjennom denne planen for kun $ 15 per måned. Dette er et svært viktig hensyn for mange eldre pasienter som må ta vanlig reseptbelagte medisiner.
Pros
- Finansiell stabilitet
- Utvalg av helseforsikringsalternativer tilgjengelig
- Lavkost helseforsikring alternativer
Ulemper
- For å få den beste prisen må du bruke enten HMO eller PPO Plan .
- Kundeserviceklager innen produkt og tjenesteyting
Firma Kontaktinformasjon
For å finne ut mer om Humanas helseforsikringsprodukter eller for å finne en lokal agent, kan du besøke Humana-nettsiden. Det er mange kontaktpunkter for Humana, avhengig av om du er en nåværende kunde eller ønsker å kjøpe en helseforsikring. Du finner disse kontaktene på Humana kontakt oss side.