Fordeler og ulemper
Mindre selskaper ansetter dem for å administrere lønn, betale arbeidsskatt og styre risiko. Gjennomsnittlig størrelse på et selskap som bruker HR-outsourcing er 19 ansatte.
Outsourcing firmaet samler tusenvis av bedrifter sammen. Stordriftsfordelingen senker kostnadene ved disse HR-tjenestene. Lavkonjunkturen økte frekvensen av denne typen outsourcing.
Amerikanske HR-outsourcing-selskaper genererer 136 milliarder dollar til 156 milliarder dollar i omsetning. De tjener fra 156.000 til 180.000 bedrifter som sysselsatte fra 2,7 millioner til 3,4 millioner mennesker.
Fordeler
HR-outsourcing reduserer faste kostnader for å administrere ansatte. Disse menneskelige ressursfirmaene er mer effektive enn å ansette nye arbeidere. Talenter og infrastruktur er allerede på plass. Små bedrifter sparer penger og tid ved å ansette HR-firmaer.
Det er en stor fordel for små bedrifter . De kan tilby et bredere spekter av disse følgende fordelene.
- Helseforsikring alternativer. Disse inkluderer som helsevedlikeholdsorganisasjoner, foretrukket leverandørorganisasjon og helse sparekontoer.
- Tann-, visjon- og helseforsikringsplaner .
- 401 (k), pensjonsordninger og kredittforeninger.
- Frivillige fordeler, som kreft, reise og langsiktige funksjonshemninger.
Små bedrifter er mer sannsynlig å outsource andre menneskelige ressursfunksjoner. Disse inkluderer lønnsadministrasjon og rekruttering. Få av dem outsource alt. De pleier å holde HR-ansatte i stand til å kommunisere med ansatte i kjerneområdene.
En studie fra 2012 viste at bedrifter som outsourcte vokste 7-9 prosent raskere enn firmaer som ikke gjorde det. Men det kan også skyldes at raskt voksende selskaper er mer sannsynlig å trenge HR-outsourcing. De hadde også 10-14 prosent lavere ansattomsetning og 50 prosent mindre sannsynlig å gå ut av virksomheten. Deres administrative kostnader var $ 450 lavere per ansatt.
En studie viste at selskapene sparte mellom 24 og 32 prosent kostnaden for å ansette HR-ansatte internt. Shell Oil reduserte sitt HR-budsjett med 40 prosent om fire år. Det kombinerte outsourcing med andre strategier for å redusere avdelingsutgifter. En rapport fra 2011 viste en besparelse på 32 prosent fra HR-outsourcing.
Bedrifter som ekspanderer i utlandet, ser etter HR-firmaer med global kompetanse. Mange av dem er basert på USA, som Accenture, Adecco, IBM Global Business Services og Hewitt. Et stort oversjøisk firma er Tata Consultancy i India .
ulemper
Den viktigste ulempen er dårlig intern kommunikasjon. Outsourcing selskapet har ikke en god følelse av selskapets kultur. Ansatte kan ikke bare slippe inn på HR-kontoret hvis det er utenfor campus. Som et resultat kan de føle seg disenfranchised.
Menneskelige ressursavdelinger letter organisatorisk læring.
De gir en kontinuerlig tråd som støtter bedriftens identitet. Når ansatte føler at de er en viktig del av det hele, er de mer sannsynlig å dele kunnskap. Organisasjoner må tilpasse seg raskt til endringer i dagens teknologiorienterte næringsliv. Outsourcing menneskelige ressurser funksjonen kunne retard organisatorisk læring.
Ansatte kan begynne å misforstå ledelsen. Andre avdelinger kan lure på om de også vil bli outsourcet.
Hvis ansatte likte den gamle HR-avdelingen, ville de motstå det nye selskapet. Men hvis de ikke likte den gamle avdelingen, kan de overføre disse følelsene til det nye firmaet.
Et dårlig drevet outsourcing selskap kan skape katastrofer. Det kan ved et uhell lekke sensitiv bedriftsinformasjon. Det kan ikke levere tilstrekkelige tjenester. Verre av alt, det kan gå konkurs og forlate kunden uten noen HR-tjenester.
Et uetisk firma kan forråde sensitiv informasjon. Personaleavdelinger har mange hemmeligheter om selskapets personell og strategier. Hvis firmaet har andre kunder som er konkurrenter, kan det bruke informasjonen å få mer virksomhet.
Hvis et outsourcing firma ble for kraftig, kan det holde klientens gidsler. For eksempel kan det kreve en mye høyere avgift i fremtidige kontraktsforhandlinger. Denne risikoen øker dersom selskapet selges. De nye eierne kan kreve en høyere avkastning for å dekke anskaffelseskostene sine.
Hvordan HR Outsourcing påvirker amerikansk økonomi
Human resource outsourcing har en positiv effekt på den amerikanske økonomien av tre grunner. For det første hjelper det små bedrifter å konkurrere. Det tillater dem å dra nytte av sofistikerte HR-firmaer i stedet for å bygge den kompetansen internt. De kan fokusere på sine kjernevirksomheter og opprettholde sin konkurransefortrinn. Selskapets ledere trenger ikke å bli distrahert av HR-problemer.
For det andre reduserer virksomheten kostnadene for alle selskaper. De kan bruke lavere kostnader for å redusere prisene, og hjelpe forbrukerne. Det gjør dem også mer lønnsomme, fordeler aksjeeiere.
Tredje, høyere lønnsomhet tillater bedrifter å øke dyktige stillinger i sine kjernekompetanse. Selv om mange HR-jobber kan gå tapt til utenlandske selskaper, kan de bli kompensert av jobben lagt til av raskt voksende firmaer.