Skrive et brev for å bestride en kredittkortfaktureringsfeil er den beste måten å beskytte dine rettigheter på under lov om rettferdig kredittfaktura. Et brev sendt via sertifisert epost gir deg bevis på at du bestred feilen i tide. Hvis det er en fremtidig bekymring for om du har gjort tvisten din i tide, vil din sertifiserte postkvittering komme til nytte.
Du kan skrive et kredittkortskvitteringsbrev for å korrigere faktureringsfeil, for eksempel uautoriserte kostnader , kostnader for varer eller tjenester du ikke mottok, kostnader for feil mengde, mattefeil på kredittkortoppgaven din eller betalinger eller kreditter som ikke gjorde det post til kontoen din.
Tidsramme for kredittkorttvister
Du må sende tvisten brev innen 60 dager at faktureringserklæringen som inneholder feilen ble sendt til deg. Din kredittkortsutsteder trenger ikke å løse faktureringsfeil som du bestrider etter disse 60 dagene.
Mange kredittkortutstedere vil undersøke tvisten din selv om du gjør det via telefon, så lenge det er innenfor 60-dagers vinduet. Oppfølging av et brev gir deg et ekstra lag med beskyttelse og gir deg mulighet til å gi bevis som støtter kravet ditt.
Når kredittkortutstederen mottar brevet, må de svare skriftlig innen 30 dager. De må også løse tvisten innen to faktureringssykluser for å motta brevet. Du er ikke pålagt å betale noe på de omstridte kostnadene mens kredittkortsutstederen undersøker, men du må gjøre andre nødvendige minimumsbetalinger og finansavgifter .
Hva å sette inn ditt kredittkort Dispute Letter
I brevet ditt skal du inkludere transaksjonen eller transaksjonene du bestrider, og årsaken til at du gjør tvisten.
Send kopier av bevis, for eksempel kvittering, som støtter din tvist. Hvis du allerede har ringt om feilen, nevner dato og klokkeslett for telefonsamtalen i brevet og navnet på den representanten som hjalp deg.
Sjekk kredittkortoppgaven din for kredittkortutstederens adresse for korrespondanse.
Vær oppmerksom på at denne adressen vanligvis er forskjellig fra adressen du sender inn betalingen til.
Nedenfor er et eksempelbrev som du kan bruke for kredittkortfaktureringstvister (ikke for kredittrapporteringsfeil , som krever en annen type brev). Pass på å tilpasse den med dine personlige opplysninger, inkludert kredittkortkontonummeret ditt eller minst de fire siste sifrene i kontonummeret. Oppbevar en kopi av brevet med originale kvitteringer eller annet bevis for dine oppføringer.
Eksempel på Kredittkort Fakturering Dispute Letter
Dato
Navnet ditt
Adresse
By stat postnummer
Kreditorens navn
Adresse
By stat postnummer
Re: Kontonummer
Kjære Herr eller Fru:
Dette brevet er å bestride en faktureringsfeil på kontoen min i mengden $ __________. Beløpet er unøyaktig fordi
Jeg har vedlagte kopier av
Vennlig hilsen,
Navnet ditt