Når du tenker på et forsikringsselskap, tenker du vanligvis på et sted hvor du kan ta vare på alle dine forsikringsbehov. Imidlertid er det selskaper som spesialiserer seg på bare én type dekning. Hva er en spesialist? Kanskje en god definisjon ville være "noen som bare gjør én ting og gjør det bra." Det er tilfelle for Western Mutual Insurance Group, som spesialiserer seg på å gi huseiers forsikring til foretrukne huseiere i det sørvestlige USA.
Western Mutual Insurance Group ble grunnlagt i 1942. Det er et gjensidig forsikringsselskap som betyr at det eies av sine forsikringstakere. Selskapets hovedkontor ligger i Irvine, California. Tilknyttede selskaper inkluderer Western Mutual Insurance Company, Residence Mutual Insurance Company og Arizona Home Insurance Company. Western Mutual skriver eiendoms- og ulykkesforsikring i det sørvestlige USA i delstaten Arizona, California, Colorado, New Mexico, Nevada, Texas og Utah. Andre virksomhetsområder inkluderer Calabasas, California og Phoenix, Arizona, samt kravkontorer basert i selskapets operasjonsland.
Finansiell stabilitetsvurdering
En viktig faktor for å bedømme ytelsen til et forsikringsselskap er dets økonomiske stabilitet. En selskaps økonomiske resultater kan være en god indikator på solvens og evne til å betale kreditorer og møte alle økonomiske forpliktelser, samt en indikator på fremtidig ytelse.
AM Best Insurance Rating Organisasjon ga Western Mutual Insurance Group sin "A +" Superior rating. En annen toppkvalitetsvurderingsorganisasjon, Demotech, Inc. , priser Western Mutual som "A - Double Prime" eller "Unsurpassed."
En finansiell analyserapport for 2012 publisert av Standard Analytical Service, Inc.
funnet Western Mutual Insurance Group sammenlignet gunstig med 25 av de største Unites States Property and Casualty Insurance Companies. Western Mutual ble også notert på Wards Top 50- liste i 2015 for fjerde år i rad.
Kundeservice Ratings
Mens bedrifter ikke har noen forpliktelse til å bli akkreditert med Better Business Bureau, er det et godt mål å dømme selskapets respons til å gjennomgå og løse kundeklager. Western Mutual Insurance Group er akkreditert med BBB siden 1998 og har en "B +" rating. Selskapet har en 3,01 stjerne av 5 stjernes sammensatt score basert på 11 totalt kundeklager og 8 totalt kundeanmeldelser.
En studie av California Department of Insurance rangert datterselskap, Residence Mutual, # 1 i delstaten California for laveste antall begrunnede forbrukerklager for årene 2010-2012.
Kunde anmeldelser
Et sant mål for et forsikringsselskaps ytelse er hvordan kundene vurderer sin tjeneste. En Yelp-liste over kundeanmeldelser har en liste over både positive vurderinger og negative anmeldelser av Western Mutual Insurance Group. Av de 88 anmeldte vurderingene: 41 var 5-stjerners rangeringer (den høyeste vurderingen var mulig; det var 1 4-stjerners rating; 2 2-stjerners rangeringer; resten var 1-stjerners rangeringer.
Nesten halvparten av kundeanmeldelsene oppført var 5-stjerners rangeringer, noe som snakker godt om kundeserviceresponsen av selskapet til klager. Et annet kundes vurderingsside gir Western Mutual 3,50 av 5 stjerner basert på 13 kundeanmeldelser. De høyeste karakterene var for kostnad og fakturering mens laveste rating var i kravstjeneste.
Western Mutual er et regionalt operatør i det sørvestlige USA, med et nisjemarked i å tilby rimelig boligeiers forsikring til kunder med lav risiko. Den komplette listen over forsikringsprodukter som tilbys i henhold til selskapets nettside inkluderer:
- Huseiereforsikring
- Huseiere jordskjelv forsikring
- Condominium forsikring
- Flomforsikring
- Utleier Forsikring
Pros
Hvis du bor i det sørvestlige USA, kan du spare på vesentlig din boligforsikringspremie gjennom Western Mutual Insurance Group, forutsatt at du vurderes som en lav risiko av selskapet.
Western Mutual har sterk kundeservice og finansielle styrker. Selskapet annonserer som å ha "kvalitet hjemmeforsikring til en rettferdig, direktesats." Hvis du tror du kvalifiserer for en foretrukket villaeiers rente, kan du motta et tilbud direkte på Western Mutual Insurance Group.
Ulemper
Dekningen er bare tilgjengelig i Arizona, California, Colorado, New Mexico, Nevada, Texas og Utah. Selskapet spesialiserer seg på huseiers forsikring, og hvis du er på utkikk etter andre dækningsområder, må du finne dette andre steder.
Kontaktinformasjon
For å lære mer om forsikringsprodukter som tilbys av Western Mutual, kan du besøke nettsiden for Western Mutual Insurance Group eller ringe 1-800-234-2103.