Lær hvordan du håndterer uautoriserte kostnader fra iTunes

I årevis har forbrukerne klaget over bedrageriske kostnader gjennom iTunes. Ofte er det første tegn på bedrageri en e-post fra iTunes-rapporteringsavgifter som du aldri har gjort. Et annet vanlig første tegn er å sjekke kreditt- eller bankkontoen din og legge merke til ventende transaksjoner fra APL * ITUNES.

Her er den vanskelige tingen om iTunes-svindel: Det skjer med folk som har en iTunes-konto og også de som ikke gjør det.

Brukere med iTunes-kontoer kan ha kostnader som faktisk går gjennom deres iTunes-konto. I dette tilfellet har svindleren hacket inn i iTunes-kontoen og kjøpt apper, spill, musikk, bøker eller andre elementer. Forbrukere som ikke har iTunes-kontoer, kan fortsatt være ofre for spoofing eller phishing.

Det er mulig å ha falske kostnader som har blitt spoofed for å få dem til å se ut som iTunes-avgifter. Du kan oppdage denne typen bedrageri ved å gå til iTunes-kontoen din og sjekke for å se om det er et kjøp som tilsvarer avgiften du ser på din online sjekke eller kredittkortkonto . Hvis det ikke er noen kostnader på iTunes-kontoen din i det beløpet du ser på kontoutskriften, er det sannsynligvis at kredittkortet ditt har blitt kompromittert. Du må bestride disse kostnadene, og har sannsynligvis et nytt kort utstedt.

Tyver kan også bruke stjålet kredittkortinformasjon som de har phished eller kjøpt på internett, og koble detaljene til en iTunes-konto.

I dette tilfellet ser du iTunes-avgifter på kredittkortkontoen din, men ingen kjøp i iTunes-kontoen din.

Hva skal du sjekke før du rapporterer svindelkostnader

Før du ringer til din bank eller Apple for å rapportere kostnadene, må du sørge for at de faktisk er falske. Hvis du har andre enheter koblet til iTunes-kontoen din, for eksempel et barns iPad, er det mulig at de ved et uhell (eller med vilje, uten å forstå konsekvensene) har gjort kjøp på enheten.

Barn gjør ofte disse kjøpene i app ved å trykke på en knapp for flere mynter eller å låse opp deler av et spill.

Tips for å forhindre iTunes Svindel

En måte å forhindre svindel på iTunes-kontoen din er å slette kredittkortinformasjonen din fra iTunes, og i stedet finansiere kontoen din med et iTunes-gavekort. Du kan kjøpe et gavekort fra de fleste store forhandlere. Det forhåndsbetalte kortet gir deg mulighet til å kjøpe inntil balansen er oppbrukt. På det tidspunktet kan du kjøpe et nytt kort og laste pengene inn på din iTunes-konto. Tyver kan fortsatt hacke din konto og foreta kjøp med gavekortet ditt, men i det minste er de begrenset til det som er tilgjengelig på gavekortet ditt, ikke hele kontoen din eller kredittkortbalansen, og kredittkortinformasjonen din vil være trygg.

Du kan slette kredittkortinformasjonen din fra iTunes ved å gå til Lagre > Se min konto . Klikk på Rediger betalingsinformasjon og ved siden av Kredittkort, velg alternativknappen ved siden av Ingen .

Du kan justere sikkerhetsrettighetene dine på enheter for å kreve et passord før brukeren kan foreta kjøp. Du kan også sette det slik at kjøp i app ikke er tillatt. På denne måten kan småbarnene dine ikke ved et uhell sette opp kostnader på iTunes-kontoen din.

Hva å gjøre om bedrageriske kostnader

Hvis du oppdager en autorisasjon eller kostnader fra APL * ITUNES for transaksjoner som du ikke gjorde, må du kontakte din bank umiddelbart. Det kan ta litt tid å løse kostnadene, men jo raskere du kontakter banken din, desto raskere vil du kutte bort bedragernees tilgang til pengene dine.