For risikoen er avskyelig, betaler du for å utvide produsentens garanti (teknisk en utvidet servicekontrakt) lyder verdt det, hvis du er i fred i sinnet. Imidlertid er tredjepartsfirmaer som utvider utvidede garantier, beryktet skyggefulle - og ofte utgir seg for å være legitime tjenesteleverandører, bare i måneder eller år senere er påvist svindel.
Er utvide garantien din verdt det?
Det avhenger av din toleranse for risiko. For mange er de få tusen dollarene som tilbys på en produsent-støttet garanti i løpet av noen år, en liten pris å betale for tryggheten at hvis noe bryter, vil det bli løst med svært lite stress. Som med de fleste typer forsikring, betaler pengene brukerne for den utvidede garantien vanligvis mer enn de noen gang kommer ut av planen. Men for noen, ikke å spekulere om en skadet del kan ende opp med å sette bilen i en svært kostbar reparasjonsbutikk, er mer enn verdt det.
Produsent Versus Tredjeparts Garantier
Når du kjøper en produsentens utvidede garanti på din nye eller brukte bil, kan du være trygg på at hvis din bil bryter ned , vil trent profesjonell mekanikere som bruker originale deler på en sertifisert reparasjonsbutikk, få bilen til å kjøre igjen. Tredjeparts garanti leverandører, derimot, har ingen forretningsforbindelser med selskapet som gjorde bilen din.
Ofte dekker ikke disse tredjepartsplanene vesentlige reparasjoner, slik at klientene blir høye og tørre når det er viktigst.
Skilt du blir scammed
Selv om ikke alle tredjeparts selskaper som selger utvidede garantier er bedrageriske, er det flere advarsler om at de kan være.
5. Hei Mr. Roboto
I 2016 tilbakebetalt Federal Trade Commission nesten 6000 personer over 4 millioner dollar, at de hadde blitt lurt av en robocall hawking utvidet service kontrakter og utgir seg for å være knyttet til bilens produsent eller forhandler hvor ofrene hadde kjøpt sin bil.
For de intetanende personer som kjøpte dekningen fra samtalene, fant de ut at når deres bil trengte en reparasjon, ble deres forespørsel om refusjon for tjeneste ignorert. Det som gjør at slike samtaler er spesielt plagsomme, advarer FTC, at robocaller kan kjenne personlig informasjon om bilen din og garantien, noe som fører til at du tror de er legitime.
4. Vri opp trykket
I mange tilfeller følte forbrukerne seg presset til å kjøpe dekning fra tredjepartsleverandører over telefonen, før de gjorde en riktig undersøkelse, på grunn av høyt trykk, hardt salgstaktikk som ble brukt av telemarketers. En journalist som skriver for NBC News, rapporterte at mens han ble bedt om av en slik snakkeselget telemarketer, ble han fortalt at hvis han ikke benyttet seg av muligheten til å ikke gå glipp av muligheten mens han var på linjen, ville selskapets datasystem "automatisk slette "hans filer på slutten av samtalen. Enhver som ringer for fort og presser deg til å ta en snap-beslutning, bør sees med en sunn dose av skepsis.
3. Betal til Play
Når presset av en høytrykks telemarketer, spør mange kresne individer om å høre mer om planen - noen til og med klokt be om å bli sendt en skriftlig kopi av vilkårene de godtar før de tar avgjørelse.
Ofte er svaret på denne helt fornuftige forespørselen at vilkårene vil bli sendt etter at en innledende forskuddsbetaling er behandlet. Du vet hva det betyr: Telemarketer vil ivrig ta ned din personlige informasjon og kredittkort info, du vil bli belastet, og du vil aldri høre fra telemarketer eller selskapet noen gang igjen.
2. Frykt Monger i postkassen
Telemarketers på telefonen er lett å ignorere, spesielt hvis du kan bestemme når de ringer med anroper-ID. Ekte utkikkede dokumenter kan være vanskeligere. Noen ganger forkjøler markedsførere salgsannonser som oppsiktsvekkende produsenter eller DMV-advarsler med titler som "Endelig merknad: Utløper automatisk garanti", oppfordrer mottakere til å ringe et nummer for flere detaljer.
1. Spoofing er ikke bare en morsom støy
Du kan vanligvis fortelle når en telefonselger ringer: det er et 1-800 nummer innkommende eller et markedsføringsnavn som vises på oppringer-ID.
Men selskaper som tar del i spoofing, later som å være noen de ikke er. Avanserte spoofere kan gjøre at navnene deres vises som noe annerledes på oppringer-ID eller sende e-postmeldinger som ser ut som om de kommer fra en annen e-postadresse (som en fra en bilprodusentens nettsted) når de virkelig kommer fra et tredjeparts salg gruppe.
Hvordan unngå å bli scammed
Ikke alle utvidede garantier bør unngås som pesten. Hvis du velger å kjøpe, er det slik å velge klokt:
Produsent Backed eller Bust
For den mest rolige tanken, hvis du skal kjøpe en utvidet garanti, bør du kjøpe fabrikkens utvidede garanti direkte fra bilens produsent. Det kan koste deg mer enn tredjeparts telemarketerne annonserer, men du hviler lett og vet at du kan stole på politikken selv.
Bruk BBB og FTC Judiciously
Hvis du får en henvendelse fra et selskap som selger utvidede garantier, enten via telefon, e-post eller via datamaskin, er det smart å gjøre et raskt søk på nettstedet Better Business Bureau (BBB) for å se hva deres rykte er og om tidligere klienter er fornøyd Hvis du er i den ubenyttelige posisjonen om å ha allerede kjøpt en bedragerisk utvidet garanti, kan du også rapportere den til Federal Trade Commission og BBB for å få hjelp til å behandle tilbakebetalingskrav.
Be alltid om detaljer
Når du er på telefon med en telemarketer og ting høres sketchy, kan det være bedre bare å slappe av. Men hvis du er fristet til å kjøpe den utvidede garantien som de selger fordi det høres ut som en god ide, sørg for at det ikke er for godt å være sant. Still spørsmål for å forsikre deg om at de er som de sier de er: hvis de hevder at garantien din utløper snart, spill dum og spør dem om hvilken av bilene du refererer til? Hvis de ikke kan fortelle bilens merke og modell, hvordan vet de når garantien utløper? Hvis de ber om betaling, må du be om å se vilkårene først. Spill dum hvis du trenger, men be om så mange detaljer som du vil - det er potensielt tusenvis av dine hardt opptjente dollar i fare; vil du ikke bruke det så klokt som mulig?
Gi aldri personlig informasjon ut over telefonen
Trenger de kredittkortnummeret ditt? Personnummer? Beklager, de må sende mer informasjon om hva de selger først.
Ikke gi i trykk - og ikke bli antsy!
Telemarketers teller på deg å reagere, og de er gode til det: de snakker raskt slik at du vil begynne å føle deg engstelig. De forteller deg at dette er en gang i livet mulighet, at det ikke kommer tilbake til dette tilbudet, og da føler du deg enda mer engstelig - og fylt med den evige frykten for å gå glipp av. Ikke vær panikk - vær rolig, og snakk sakte. Hvis noe høres for godt ut til å være sant, eller du må handle riktig denne andre for å holde noe, er det sannsynligvis for godt til å være sant.
Krev en ekskluderingspolitikk
Utelukkende retningslinjer lister hva som ikke er dekket i tilfelle det bryter inn i eller på kjøretøyet. Inklusivpolitikk opplister bare de tingene politikken dekker. Hvilken en lyder mer sannsynlig å la deg panikkere på vei til mekanikeren og utrykket med det uunngåelige, "beklager, jeg ser det ikke på listen over ting du er dekket av?"
Vet du har alternativer
Å kjøpe en garantiutvidelse er ikke den eneste måten å "kjøpe" trygghet på. Hvis garantien din løper ut snart, må du begynne å sette litt penger hver måned for å "forsikre deg" mot potensielle vedlikeholdskostnader eller andre reparasjoner. Ikke bare vil du ha fred i sinnet, men i den sannsynlige situasjonen din bil ikke trenger dyre reparasjoner, vil du fortsatt ha penger du ville brukt på å utvide garantien.
Uansett om du velger produsentgaranti, en utvidet tredjepartsgaranti, eller ingen garanti i det hele tatt, må du lese den flotte utskriften og gjøre undersøkelsen din før du investerer i noe. Din lommebok vil takke deg senere.