Selv om innlevering av et forsikringskrav kan være tungt og muligens kan øke forsikringsrenten for fremtiden, for bilulykker eller katastrofesituasjoner der det er mye skade , vil de fleste forsikringsselskapene velge å sende inn et krav og betale fradragsberettiget , i stedet for ta på hele den økonomiske byrden av tapet.
De fleste starter et krav ved å kontakte forsikringsagenten og gi dem all nødvendig informasjon, derfra er det neste trinnet å ha en forsikringsjusterer tildelt kravet. Arbeide med kravjusteringen blir en viktig del av kravsprosessen.
Tre typer kreverjustere
Forsikringskravene justereren er den profesjonelle som sannsynligvis vil håndtere mest under forsikringsprosessen. Det er tre hovedtyper forsikringsskaderjustere.
- En bedriftsjusterer er ansatt i forsikringsselskapet at man innleverer et forsikringskrav med. Dette ville mest sannsynlig være forsikringskrav justereren de fleste ville håndtere for sine forsikringskrav.
- En uavhengig juster er en uavhengig entreprenør som forsikringsselskapet betaler for et krav til forsikringsselskapet.
- Den tredje typen justering, den offentlige justeringen, fungerer bare for forsikringstakeren. Den offentlige forsikringsjustereren er også en uavhengig forsikringsjusterer, men de ansettes av de forsikringstakere som innleverer kravet. Offentlige forsikringsjustere er ofte ansatt av forsikringshavere for å sikre at de får full fordringsfordel fra forsikringspolicyen de kjøpte.
Når er en offentlig forsikringsjusterer oftest brukt?
Når forsikringsprosessen går frem til det punktet hvor forsikringsselskapets juster er involvert og behandler et estimat for erstatningen for forsikringsselskapet, føler noen forsikringstakere at de bedre skal betjenes ved å ansette en offentlig forsikringsjusterer.
Dette er ikke alltid tilfellet da enkelte forsikringshavere er veldig fornøyd med kravsprosessen ved å bruke forsikringsselskapets juster. Men for de som føler at selskapets forsikringsjusterer ikke har sin beste interesse, er det riktig valg for forsikringstakeren å ansette en egen offentlig forsikringsjustering.
Grunner folk velger å leie offentlige forsikringsjustere
Det er flere grunner til at enkelte forsikringstakere velger å ansette sin egen offentlige forsikringsjustering. Disse grunnene inkluderer:
- Store tap
- Når forsikrede føler at selskapet forsikringsjustereren ikke kommuniserer godt med dem
- Når forsikrede er uenige med selskapets justeringsbeslutning, mener de for eksempel at selskapets juster ikke har gjennomgått kravet på riktig måte, eller at skader ikke ble tatt av selskapets justeringsansvar. En forsikret kan velge å ansette en offentlig justering når de er uenige med forsikringsselskapets beslutning om å håndtere kravet og i fortolkningen av ordlyden.
Dette er de vanligste årsakene til at noen forsikringsinnehavere ansetter sin egen offentlige forsikringsjusterer, men noen ganger kan man ansette en offentlig forsikringsjuster bare fordi de er for opptatt av å måtte håndtere kravsprosessen.
Uansett årsak, er det bra for policyindehavere å ha et valg av en offentlig forsikringsjusterer for å representere dem i deres krav hvis det er nødvendig.
Trenger du å leie en offentlig forsikringsregulator?
Selv om det å ha en egen offentlig forsikringsjustering lyder som en fin måte å gå på, er det ikke alltid nødvendig. Forsikring er regulert, og hvis du ikke er sikker på hva som er dekket eller ikke, bør du alltid forsøke å kommunisere med din forsikringsrepresentant først for å få avklaring og hjelp.
Forsikringsselskaper jobber hardt med å justere krav og det er i deres beste å avgjøre krav rettferdig. Årsakene til at saker er dekket eller nektet, skal klart og tydelig skisseres i svart og hvitt på policy formuleringskontrakten, basert på grensene i politikken. I dagens konkurransedyktige markedsplass kan du ofte få hjelp ved å snakke med din representant.
Hvis du har problemer med å spørre til en veileder hos forsikringsselskapet, kan det hende at det blir løst. Oftere enn ikke dette bidrar til å klargjøre feilkommunikasjon. Hvis du fortsatt er opptatt av hvordan kravet ditt håndteres, kan du kontakte Statens Forsikringskommisjonærkontor eller ombudsmannen til forsikringsselskapet for å få hjelp.
Det er best å først prøve å se hvordan kravsprosessen går med forsikringsselskapet og deres selskapsjuster. Dette vil unngå å måtte bruke ekstra penger til å betale den private justeringen. Det er mange svært erfarne og rettferdige forsikringsjustere som arbeider for forsikringsselskaper som vil gjøre like bra for en jobb som håndterer forsikringstakernes forsikringssaker som en betalt offentlig forsikringsjustering.